对于印刷包装报价员们来说，头疼的就是客户没有尺寸、没有参数，就问定做包装多少钱。影响印刷包装价格的因素有很多，包括包装盒尺寸、材质、盒子做工是否复杂。所以在没有具体参数的情况下，让印刷包装销售人员报价有些强人所难。那我们该如何挖掘客户需求？

一、 了解客户的包装用途

不同的客户定制包装盒的目的不一样，有的客户追求实用功能，有的客户追求包装时尚、美观，能够从外观吸引消费者。了解客户的包装用途以后，我们才能针对客户的需求有的放矢。

二、 了解客户包装盒的尺寸

在了解包装用途以后，我们还需要了解包装盒一系列的参数，比如使用哪种材料，是牛皮纸还是硬纸板，箱子需要多大的体积，里面物品如何摆放。有很多客户对于自己包装盒的需求并不是很明确，我们要多和客户进行沟通，挖掘出来它们的潜在需求。

三、 了解客户的心里预算

对于印刷包装企业来说，了解客户的心理预算十分重要。如果客户需要的包装制品比较复杂，但是愿意支付的资金有比较少，那这单成功的可能性就比较小，没有必要在这个客户身上多耗时间。所以我们需要根据客户的资金预算制定合适的设计方案。

印刷包装行业看起来比较简单，但是涉及和客户的沟通都比较繁琐，所以我们只有先了解客户的需求以后才能进行合理设计。